昨天上午，雨一直下。海珠区少年宫接访现场，等候市委常委、常务副市长邬毅敏接访的市民排成长龙，人群中以中老年人居多，不少人经过通宵达旦的苦等，但仍情绪激动，翘首企盼能早点跟“父母官”对上话。

　　职能部门承诺“时间表”

　　65岁的退休老教师郑丽英靠自己填表快，抢在了接访的前头，“我今天是代表广州40多个企业几百名办学教师来的。”摊开一页页的上访信，她娓娓道来：我们是属于企业办学的教师，尽管家里堆满了各种优秀教师的证书，但长期以来却没有享受过教师应有的待遇。如今企业不景气，退休金都难有保障。逢年过节，甚至教师节都没人关心，没人慰问。“很有失落感，很不公平”……

　　邬毅敏一边耐心倾听，一边安慰郑老师。之后，他反复叮嘱教育局负责人：“这个问题不能再拖了，要及时拿出解决办法来。”教育局负责人承诺今年教师节前拿出方案，解决郑丽英反映的企业办学教师的待遇问题。

　　企业打灯箱不能影响居民

　　上午11时许，等候已久的谢女士来到接访台前，扑通一声跪下，邬毅敏有点措手不及，赶紧起身将她扶起：“快起来，慢慢说。”

　　谢女士说其实她是为了一件小事来找市长的。她说她家住江燕路，对面是一家大酒店，长年累月受到酒店招牌霓虹灯的“光污染”。一到夜晚，酒店五层楼高的巨幅霓虹灯把家里的每一个角落照得通亮，刺眼的灯光更是令人头晕目眩，长期没法睡好觉。“从去年至今走访了很多职能部门，都解决不了”。

　　“我们不能对群众反映的事情不痛不痒，群众生活都是大事。”邬毅敏听后现场拍板，立即把建委、工商等部门的负责人叫到跟前：“这不能忽视，企业是需要打灯箱广告，但不能影响到群众的生活，接下来要以建委牵头普查才行。”

　　现场海珠区工商局工作人员立马问谢女士的家庭住址，“我们现在就去办。”说完，马上召集人员赶赴实地查看。昨天下午，海珠区工商局的胡局长告诉本报记者，谢女士反映的灯光扰民情况已经得到妥善处理。

　　老婆婆进不了场伤心到哭

　　两个小时的接访很快就过去了，邬毅敏不间断地接待了十几位市民，然而，场外还有大队市民守候着。守了一夜却因不会填表进不了场的一位老婆婆，伤心地哭了。她紧握记者的手哭诉，作为第一代独生子女的家长，本应该在退休后能享受增多5%的退休金，但是1999年7月份的社保政策取消了，到2001年初，市政府发文让单位给独生子女户一次性的奖励，但她却在1999年10月份退休了。时间的不凑巧，让她失去了享受增多退休金的待遇。“这是政策的漏洞，新旧政策不接轨。”现场，很多老年人也都反映此类问题。